Vanliga frågor om Work2Go

Hur skapar jag e-postalias?

  • Logga in som admin
  • Välj Administration från den vänstra menyn
  • Välj E-postalias
  • Väl att skapa Nytt alias
  • Ange nu det alias du vill använda samt till vilken användare det ska kopplas till. Du behöver inte ange "@domän.se" för användarnamnet


Exempel

alias:sälj

username:kalle

alias:support*

username:lisa

 

alias:*

username:admin

  • För att ange ett sk 'catch-all' alias ange * i alias-fältet
  • Catch-all alias fångar all e-post som är skickade till icke existerande användare eller andra alias.

 

Hur delar jag ut min kalender?

  • Gå till Kalender i menyn till vänster
  • Välj Hantera
  • Klicka på ikonen till höger om den kalender du vill dela ut som har titeln Egenskaper & dela ut
  • Välj Ny resurs
  • Ange Resursnamn och välj Nästa
  • Välj Lägg till (snabb) för att enkelt dela ut önskad kalender
  • Om du vill sätta rättigheter för vem som får göra vad görs det genom att välja Redigera för Radera/Skriva/Läsa

Vad är RSS?

RSS används för att tillhandahålla förkortningar av eller det fullständiga innehållet i en webbaserad text tillsammans med en länk till den fulla versionen på webben, en så kallad syndikering. Informationen presenteras som en XML-fil som i allmänhet kallas RSS-flöde, RSS-fil eller engelskans motsvarigheter RSS feed, RSS Stream eller RSS channel.

 

 

Vad är vitlista?

  • Meddelanden mottagna från en adress som finns med i vitlistan kommer aldrig att bli klassade som skräppost.
  • Alla dina kontakter är automatiskt en del av din vitlista, så du behöver inte lägga till dom.

 

 

Förhandsgranskning av e-post

Default-värdet (alltså Din standard) ställer du in i Inställlningar/Allmänt/Inställning för förhandsgranskning. Du kan välja på tre alternativ:

  • Dela horisontellt
  • Dela vertikalt
  • Ingen förhandsgranskning

Du kan också ställa in hur stor andel som skall visa E-postlistan respektive förhandsgranskningen.

Om du tillfälligt vill ändra din inställning kan du göra det med hjälp av knapparna högst upp till höger

 

 

Jag vill skapa en ny identitet

  • Gå till Inställningar i menyn till vänster
  • Fortsätt till E-post identiteter
  • Klicka på Ny
  • I fullständigt namn anger du vem/vad som ska stå som avsändare.
  • Från adress är Epost-adressen du vill använda
  • Svarsadress fyller du i om du vill att svaren skall gå till annan adress än den i Från adress
  • Lägg till en signatur, om så önskas.
  • Klicka på Spara.

Jag vill skapa en signatur

  • Gå till Inställningar i menyn till vänster
  • Fortsätt till E-post identiteter
  • Klicka på den Mail-identitet du vill skapa en signatur för.
  • Formulera en signatur
  • Klicka på Spara

   

 

Läsa e-post från extern e-postklient som tex Outlook

Det går att läsa sin e-post utan att först behöva logga in i Work2Go via din webbläsare. Du kan alltså fortsätta använda din favorit e-postklient som tidigare och tex använda webbgränssnittet när du inte befinner dig framför din egen dator.

Viktigt är att ange IMAP som protokoll eftersom POP3 laddar ner, och ta bort dina mejl, från Work2Go-servern till din dator.

 

 

Inställningar för e-post (IMAP)

Protokoll (IMAP) IMAP (inte POP3)
Inkommande server (IMAP)

mail.work2go.net

- Ange att server kräver en krypterad anslutning (SSL), port 993

Utgående server (SMTP)

mail.work2go.net

- Ange att server kräver en krypterad anslutning (SSL), port 465

- Den utgående servern kräver autentisering. Ange användarnamn och lösenord.

Användarnamn Samma som när du loggar in i Work2Go (tex Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det )
Lösenord Samma som ditt lösenord i Work2Go

Om du använder MS Outlook ska INTE inställningen "Logga in med säker autentisiering (SPA)" vara aktiverad.

Sitter du bakom en brandvägg?
Prata med din nätverksadministratör för att försäkra dig om att ovanstående portar släpps igenom. Detta problem behöver du inte bryr dig om vid användning av Work2Go via din webbläsare.

 

 

 

Inställningar för e-post (POP3)

Protokoll (POP3) POP3 (inte IMAP)
Inkommande server (POP3)

mail.work2go.net

- Ange att server kräver en krypterad anslutning (SSL), port 995

Utgående server (SMTP)

mail.work2go.net

- Ange att server kräver en krypterad anslutning (SSL), port 465

- Den utgående servern kräver autentisering. Ange användarnamn och lösenord.

Användarnamn Samma som när du loggar in i Work2Go (tex Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det )
Lösenord Samma som ditt lösenord i Work2Go

Om du använder MS Outlook ska INTE inställningen "Logga in med säker autentisiering (SPA)" vara aktiverad.

Observera att med POP3 så kommer e-post laddas ner till din dator. E-post kommer inte längre vara tillgänglig via Work2Go:s hemsida eller från annan dator samt att backup inte längre är tillgängligt.

 

Hjälp hur du gör e-postinställningarna?

Det finns en steg-för-steg guide hur du skapar ett nytt konto i Outlook Express som du kan ta till hjälp.
mer info Steg-för-steg guide

 

 
spacer.png, 0 kB
* * *